咨询信息

咨询隐私说明

表单运营主体

代元（Eluma Bio Limited，香港）运营本网站，并处理一般科研项目及合作咨询。本说明自2026年10月15日起生效。隐私相关请求请发送至hello@elumabio.com；如有咨询编号，请一并注明。贾瑞珂负责处理此类请求。

收集的信息

发送表单必须填写工作邮箱、机构或团队、一般问题、咨询方向及语言。姓名和国家或地区为选填项。缺少必填信息时，我们无法处理表单咨询；您也可以直接发送邮件。我们还记录咨询编号、接收时间、来源页面及后续项目沟通状态。发送咨询时，我们还保存有限的推广来源类别、公开入口页面路径及粗略的引荐来源类别，以了解哪些渠道带来适合的咨询。这些是浏览器提供的上下文信息，不代表已核实的身份或获客来源；任意填写的推广文字和完整引荐网址不会被保存。

使用目的

这些信息用于了解咨询、回复、评估项目匹配程度和管理相关沟通。我们不将咨询内容用于广告、不出售咨询内容，也不将其提交给AI模型用于训练。确认阅读本说明不代表同意接收营销信息。

访问及服务提供商

初始咨询负责人为贾瑞珂。获授权的代元人员可接收处理相关项目所需的信息。Vercel提供网站及后端托管；Neon将咨询记录存储在美国俄亥俄州；Microsoft 365处理通知和直接邮件。上述服务提供商为提供其服务而处理信息。内部通知仅包含咨询编号和需登录的记录链接，不复制您的联系方式或问题内容。

跨境处理

咨询数据库位于美国。网站托管及邮件服务可能在您所在国家或地区以外处理信息，包括正常服务及安全日志。本表单仅用于一般商务沟通及科研规划。请勿提交研究参与者资料、原始检测数据、保密数据集或专有技术细节；本表单不接收附件。

保留期限

咨询数据库会在无新活动后30天删除垃圾咨询、90天删除已关闭或失去的项目咨询、365天删除其他尚未签约的咨询。经核实的隐私请求或必要的保留审查可暂停自动删除，并安排在30天内复核。已签约及正在执行的项目记录按项目协议和适用的记录保留要求单独审查。数据库删除会同时移除咨询、排队通知及关联历史；仅含编号的删除日志保留30天，以便恢复备份后重新执行删除。服务商日志、备份、已发送通知及直接邮件适用各自的保留与请求处理流程。

查阅、更正及删除

如需查阅、更正或删除信息，请联系hello@elumabio.com。我们会在提供或修改信息前核实身份，并审查是否有项目或记录保留义务要求继续保留。如有影响处理请求的限制，我们会说明原因。在约定适当渠道前，请勿在请求中包含保密材料。

Cookie及研究需求工具

研究需求工具在您的浏览器中运行，不发送或存储填写内容。资源搜索在浏览器内筛选已加载的公开资源，不发送或存储搜索词。本网站不使用广告Cookie或第三方分析服务。公开页面之间的链接仅携带有限的来源、推广类别和页面路径，不包含访客标识，也不使用浏览器存储。这些类别仅在发送咨询时传至后台。内部报表统计保留的咨询及已记录的后续进展，不收集页面浏览或工具使用遥测数据。表单使用短期验证凭据；限流机制将按小时散列的网络标识保存最多48小时。托管服务也会接收IP地址等正常请求信息。私有负责人页面使用一小时后到期的必要登录Cookie。